จัดการข้อมูลส่วนตัวและตั้งค่าบัญชีได้ด้วยตัวเอง

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือขั้นตอนยืนยันตัวตนที่เราขอให้คุณส่งเอกสารระบุตัวตนเช่นบัตรประชาชนหรือใบขับขี่ เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีเป็นของคุณจริงและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

การยืนยันตัวตนสองชั้นหรือ 2FA คือการเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีด้วยการขอรหัส OTP ส่งมาที่มือถือทุกครั้งที่ล็อกอิน คุณเปิดใช้งานได้จากหน้าตั้งค่าความปลอดภัยภายใต้เมนูโปรไฟล์

เราเก็บชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ และข้อมูลการชำระเงินเช่นบัญชี PromptPay หรือ Wallet ที่คุณผูกไว้ รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนเงินเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นและความปลอดภัยของบัญชี

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชีคุณยังใช้งานอยู่ บวกระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายภายในสามสิบวัน

การเข้ารหัสคือการแปลงข้อมูลส่วนตัวของคุณให้เป็นรหัสที่อ่านไม่ได้ขณะส่งผ่านอินเทอร์เน็ต เราใช้มาตรฐาน SSL เพื่อปกป้องข้อมูลเมื่อคุณกรอกรายละเอียดบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บได้ตลอดเวลาตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตแชทหรืออีเมลพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชน เราจะส่งไฟล์ข้อมูลให้คุณภายในเจ็ดวันทำการ